我在这个行业里面干了有十几年了, 关于比特派钱包进行仲裁这样的案例, 见过的次数确实是非常多的, 说一句并不好听的大实话, 如果你手里的助记词弄丢了,究竟应该去哪里寻找仲裁帮助? 事实上, 世界上压根就不存在专门处理这种事情的部门。
当你去拨打客服电话的时候, 那边的工作人员会用非托管钱包这样一个理由, 也就是在对话中出现过的那个非托管钱包的概念, 来直接把你搪塞掉, 让你没有办法继续投诉下去, 在这种情况下, 你还能够做出什么样的回应或者采取什么办法。
区块链这个东西, 并没有专门给你安排“忘记密码”这个选项或者功能。你手头的那些比特币或者其他加密货币, 全部都是存放在所谓的助记词里面的, 并且这些助记词是存在于你的记忆之中的。一旦你因为大脑出现某个瞬间的失误或者疏忽, 那么这些币就真的全部都找不回来了。
千万不要向我提出什么仲裁委员会这类说法, 那种解决问题的方式只适合用在交易平台上的情况。假设你的币并没有被放到任何交易平台上进行托管, 那么在区块链系统里面, 它们只不过是一堆谁也改不动的哈希值代码而已。
我建议你当下立即采取一个行动, 具体做法是将助记词抄写三次, 然后把这三份备份分别存放在三个互不相干、彼此没有关联的地方。你千万不要觉得这样做过于繁琐或是增加负担, 因为如果一旦这些凭证出现丢失的情况, 到时候你将陷入无处宣泄悲痛和绝望的境地, 哭都找不到合适的地方去大哭一场。
这一行业里的基本规则就是要求当事人必须自我承担相应的风险和责任, 也就是我们常说的自己给自己兜底, 不存在任何其他的外界人员会替你来背负这种损失和后果。
